Replatforming handlu omnichannel dla ogólnokrajowej grupy handlowej

Wyzwanie

Klient prowadzi czternaście sklepów i rosnący biznes online na trzech rynkach. Monolityczna platforma e-commerce łączyła renderowanie storefrontu, promocje i logikę magazynową w jednym wdrożeniu: każda kampania wymagała okna release'owego, strony produktowe ładowały się na urządzeniach mobilnych ponad cztery sekundy, a stany magazynowe sklepów były niewidoczne dla sklepu internetowego. Liczba porzuconych koszyków rosła, podczas gdy zespoły merchandisingu czekały całymi dniami na zmianę treści.

Zadanie było konkretne: przebudować storefront w architekturze headless, podłączyć ERP jako jedyne źródło prawdy o stanach magazynowych i utrzymać każdą stronę w ramach mierzalnego budżetu wydajności.

Rozwiązanie

Sześcioosobowy zespół Vendenis — czterech inżynierów, projektantka i lider techniczny — dostarczył replatforming w szesnaście tygodni. Oddzieliliśmy storefront od logiki e-commerce za wersjonowaną warstwą API, przebudowaliśmy każdy szablon jako komponenty renderowane po stronie serwera z cache'owaniem na edge'u i przeprojektowaliśmy checkout jako trzyetapowy proces z walidacją adresu i zapisanymi metodami płatności. Promocje i treści przeniesiono do headless CMS, który zespół merchandisingu edytuje bez czekania na release.

Wydajność była egzekwowana, a nie pozostawiona przypadkowi: każda ścieżka miała budżet na JavaScript i obrazy pilnowany w CI, a każdy pull request, który go przekraczał, blokował build.

Architektura

Platforma działa jako zestaw wyspecjalizowanych usług wokół istniejącego ERP, który pozostał systemem źródłowym.

• Storefront renderowany po stronie serwera z cache'owaniem na edge'u i budżetami wydajności dla każdej ścieżki
• Warstwa API commerce udostępniająca katalog, ceny i operacje koszyka za wersjonowanymi kontraktami
• Usługa synchronizacji stanów magazynowych przetwarzająca zdarzenia ERP w ujednolicony widok zapasów w niecałe trzydzieści sekund
• Headless CMS dla treści merchandisingowych, promocji i landing page'y
• Monitoring rzeczywistych użytkowników spięty z tymi samymi budżetami wydajności co CI

Rezultat

Nowy storefront wystartował w ramach przełączenia bez przestoju, za odwracalnym przełącznikiem ruchu. Mediana czasu ładowania spadła o 38 procent, konwersja w checkoucie wzrosła o 24 procent w ciągu ośmiu tygodni, a pracownicy sklepów i sklep internetowy odczytują dziś ten sam stan magazynowy z dokładnością 99,9 procent. Klient publikuje zmiany merchandisingowe codziennie, a budżety wydajności utrzymały się przy każdym kolejnym wydaniu.