Wirtualny asystent
Konwersacyjna AI dla firm usługowych — asystenci obsługujący rezerwacje, wsparcie i sprzedaż we wszystkich kanałach, zbudowani z myślą o produkcji.
Doświadczenia klienta następnego poziomu — zawsze i wszędzie
W wyścigu o efektywność wiele cyfrowych firm straciło ludzką więź z klientami. Prawdziwe pytanie brzmi: jak zrównoważyć technologię i człowieczeństwo, by każda interakcja była osobista — o każdej porze, w każdym kanale.
Oto Vendra Assist, nasza platforma konwersacyjnej AI. Łącząc produkcyjne modele językowe, mowę w czasie rzeczywistym i system projektowania dialogu, daje Państwa klientom realistycznego asystenta, który odpowiada, prowadzi i przekazuje rozmowę człowiekowi dokładnie wtedy, gdy powinien.
Korzyści
Rozwiązujcie problemy klientów doświadczeniem, które wzmacnia markę — wyważona mieszanka konwersacyjnej AI i ludzkich konsultantów obniża koszt kontaktu, podnosząc jakość rozwiązań.
Sektory rynku
Twórzcie autentyczne, skoncentrowane na człowieku doświadczenia klienta, dające autonomię, wygodę i zaangażowanie w branżach takich jak:
Podróże
Zmiany rezerwacji, przebukowania przy zakłóceniach i wielojęzyczne wsparcie podróży — załatwiane w rozmowie, z integracją systemów na żywo za każdą odpowiedzią.
Hotelarstwo
Obsługa gości na poziomie concierge od momentu przed przyjazdem po wymeldowanie: prośby, sprzedaż dodatkowa i lokalne wskazówki w języku gościa, dniem i nocą.
Handel
Odkrywanie produktów, status zamówień i zwroty załatwiane w rozmowie w sieci, aplikacji i komunikatorach — połączone z Państwa platformą commerce, a nie ze skryptem.
Zarządzanie nieruchomościami
Zgłoszenia najemców, planowanie konserwacji i pytania o umowy rozwiązywane całodobowo — z czystym przekazaniem do zespołu operacyjnego wszystkiego, co fizyczne.
Vendra Assist nadaje ludzki głos Państwa najlepszym systemom — a za każdą rozmową stawia najlepszych ludzi.
Skontaktuj się