Replateformage du commerce omnicanal pour un groupe national de distribution

Défi

Le client exploite quatorze magasins et une activité en ligne en pleine croissance sur trois marchés. Sa plateforme e-commerce monolithique couplait le rendu de la vitrine, les promotions et la logique de stock dans un seul déploiement : chaque campagne exigeait une fenêtre de mise en production, les pages produit mettaient plus de quatre secondes à se charger sur mobile, et les stocks des magasins restaient invisibles pour la boutique en ligne. L'abandon de panier progressait tandis que les équipes merchandising attendaient plusieurs jours pour la moindre modification de contenu.

Le mandat était concret : reconstruire la vitrine sur une architecture headless, connecter l'ERP comme source unique de vérité pour les stocks et soumettre chaque page à un budget de performance mesurable.

Solution

Une équipe Vendenis de six personnes — quatre ingénieurs, une designer et un responsable technique — a livré le replateformage en seize semaines. Nous avons séparé la vitrine de la logique e-commerce derrière une couche d'API versionnée, reconstruit chaque template en composants rendus côté serveur avec mise en cache en périphérie, et repensé le paiement comme un parcours en trois étapes avec validation d'adresse et moyens de paiement enregistrés. Les promotions et les contenus ont migré vers un CMS headless que l'équipe merchandising édite sans mise en production.

La performance a été gouvernée plutôt qu'espérée : chaque route portait un budget JavaScript et images appliqué dans la CI, et toute pull request qui le dépassait faisait échouer le build.

Architecture

La plateforme fonctionne comme un ensemble de services ciblés autour de l'ERP existant, resté le système de référence.

• Vitrine rendue côté serveur avec cache en périphérie et budgets de performance par route
• Couche d'API e-commerce exposant le catalogue, les prix et les opérations de panier derrière des contrats versionnés
• Service de synchronisation des stocks consommant les événements de l'ERP dans une vue unifiée en moins de trente secondes
• CMS headless pour les contenus merchandising, les promotions et les landing pages
• Monitoring des utilisateurs réels raccordé aux mêmes budgets de performance que la CI

Résultat

La nouvelle vitrine a été lancée par une bascule sans interruption, derrière un commutateur de trafic réversible. Le temps de chargement médian a chuté de 38 pour cent, la conversion au paiement a progressé de 24 pour cent en huit semaines, et les équipes en magasin comme la boutique en ligne lisent désormais la même position de stock avec une précision de 99,9 pour cent. Le client publie des changements merchandising chaque jour, et les budgets de performance ont tenu à chaque mise en production depuis.