Numérisation des opérations de chantier pour un groupe régional de construction

Défi

Le client, promoteur régional actif dans la construction et l'immobilier, pilotait plus de vingt chantiers avec des outils déconnectés : plannings directeurs dans des tableurs, coordination des sous-traitants par téléphone et par e-mail, commandes de matériaux rapprochées manuellement de l'ERP en fin de mois. L'avancement des chantiers vivait dans des dossiers photos sur des téléphones personnels, et chaque passage de relais entre le bureau et le chantier était une occasion de perdre de l'information.

Le coût était mesurable : des équipes à l'arrêt en attente de matériaux, des sous-traitants réservés deux fois et des chefs de projet qui passaient l'essentiel de leur semaine à reconstituer l'état de leurs chantiers au lieu de les piloter.

Solution

Vendenis a conçu et livré une plateforme de gestion de projet et d'opérations de chantier comme système de référence unique pour chaque projet. Une planification tenant compte des dépendances remplace les tableurs ; un espace de coordination donne à chaque entreprise sous-traitante une vue dédiée sur ses tâches, ses documents et ses échéances ; le suivi des matériaux accompagne chaque commande de la demande d'achat à la livraison sur site ; et les chefs de chantier saisissent l'avancement, les photos et les journaux quotidiens dans une application mobile qui fonctionne sans couverture réseau et se synchronise dès que la connexion revient.

Une équipe de cinq ingénieurs et une designer produit a mené la plateforme du lancement aux premiers chantiers en production en 14 semaines, avant un déploiement par phases sur l'ensemble du portefeuille.

Architecture

La plateforme est construite comme une application web modulaire sur un cœur relationnel unique, avec une couche d'intégration qui laisse l'ERP existant du client comme système de référence commercial, tandis que la plateforme prend en charge les opérations quotidiennes.

• Espace de planification dans le navigateur, avec ordonnancement tenant compte des dépendances et des ressources
• Application mobile offline-first pour la saisie de l'avancement, les journaux quotidiens et le signalement des défauts
• Intégration bidirectionnelle avec l'ERP pour les commandes, les livraisons, les budgets et le statut de facturation
• Base de données relationnelle centrale avec piste d'audit complète de chaque événement projet
• Modèle d'accès par rôles couvrant les équipes internes et plus de 40 entreprises sous-traitantes

Résultat

Deux trimestres après le déploiement complet, les erreurs de coordination — passages de relais manqués, doubles réservations, livraisons sur le mauvais chantier — avaient reculé de 38 %, et les cycles de projet moyens s'étaient raccourcis de 17 %. Les chefs de projet ouvrent désormais un seul système le matin au lieu de six.

La plateforme est devenue la colonne vertébrale opérationnelle de l'entreprise, avec une disponibilité de 99,9 %, et la feuille de route se poursuit avec l'analytique achats et la planification des capacités.