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Fallstudie

Omnichannel-Commerce-Replatforming für eine nationale Handelsgruppe

KundeNational retail group

Abstrakte Lichtkomposition für den Abschnitt media-band

Die Ergebnisse

−38%

Mittlere Ladezeit

+24%

Checkout-Conversion

99.9%

Bestandsgenauigkeit über alle Kanäle

0 min

Ausfallzeit bei der Umstellung

Herausforderung

Der Kunde betreibt vierzehn Filialen und ein wachsendes Online-Geschäft in drei Märkten. Die monolithische Commerce-Plattform bündelte Storefront-Rendering, Aktionen und Bestandslogik in einem einzigen Deployment: Jede Kampagne benötigte ein Release-Fenster, Produktseiten luden auf Mobilgeräten über vier Sekunden, und die Filialbestände waren im Onlineshop nicht sichtbar. Die Warenkorbabbrüche stiegen, während das Merchandising-Team tagelang auf Inhaltsänderungen wartete.

Der Auftrag war eindeutig: die Storefront auf einer Headless-Architektur neu aufbauen, das ERP als führende Quelle für die Bestandsdaten anbinden und jede Seite an ein messbares Performance-Budget koppeln.

Lösung

Ein Vendenis-Team aus sechs Personen — vier Engineers, eine Designerin und ein Technical Lead — lieferte das Replatforming in sechzehn Wochen. Wir trennten die Storefront über eine versionierte API-Schicht von der Commerce-Logik, bauten jedes Template als serverseitig gerenderte Komponenten mit Edge-Caching neu und gestalteten den Checkout als dreistufigen Ablauf mit Adressvalidierung und gespeicherten Zahlungsarten. Aktionen und Inhalte zogen in ein Headless-CMS um, das das Merchandising-Team ohne Releases pflegt.

Performance wurde nicht erhofft, sondern durchgesetzt: Jede Route trug ein in der CI geprüftes JavaScript- und Bild-Budget, und jeder Pull Request, der es überschritt, ließ den Build fehlschlagen.

Architektur

Die Plattform besteht aus fokussierten Services rund um das bestehende ERP, das das führende System blieb.

  • Serverseitig gerenderte Storefront mit Edge-Caching und Performance-Budgets pro Route
  • Commerce-API-Schicht mit versionierten Verträgen für Katalog, Preise und Warenkorb
  • Bestandssynchronisation, die ERP-Ereignisse in unter dreißig Sekunden zu einer einheitlichen Bestandssicht verarbeitet
  • Headless-CMS für Merchandising-Inhalte, Aktionen und Landingpages
  • Real-User-Monitoring, gekoppelt an dieselben Performance-Budgets wie in der CI

Ergebnis

Die neue Storefront ging mit einer unterbrechungsfreien Umstellung hinter einem reversiblen Traffic-Switch live. Die mittlere Ladezeit sank um 38 Prozent, die Checkout-Conversion stieg innerhalb von acht Wochen um 24 Prozent, und Filialpersonal wie Onlineshop lesen heute denselben Bestandsstand mit 99,9 Prozent Genauigkeit. Das Team des Kunden veröffentlicht Merchandising-Änderungen täglich, und die Performance-Budgets haben seither jedes Release gehalten.

Abstrakte Lichtkomposition für den Abschnitt media-band
Abstrakte Lichtkomposition für den Abschnitt story-card
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