Assistente virtuale
AI conversazionale per le aziende di servizi — assistenti che gestiscono prenotazioni, supporto e vendite su tutti i canali, progettati per la produzione.
Esperienze cliente di livello superiore, in ogni momento e ovunque
Nella corsa all'efficienza, molte aziende digitali hanno perso il legame umano con i propri clienti. La vera domanda è come bilanciare tecnologia e umanità perché ogni interazione resti personale — a qualsiasi ora, su qualsiasi canale.
Vi presentiamo Vendra Assist, la nostra piattaforma di AI conversazionale. Combinando modelli linguistici pronti per la produzione, voce in tempo reale e un design system per il dialogo, offre ai vostri clienti un assistente realistico che risponde, guida e passa la mano a un umano esattamente quando serve.
Benefici
Risolvete i problemi dei clienti con un'esperienza che rafforza il brand — un mix calibrato di AI conversazionale e operatori umani che riduce il costo per contatto elevando la qualità della risoluzione.
Settori di mercato
Create esperienze cliente autentiche e centrate sulla persona, che abilitano autonomia, comodità e coinvolgimento in settori come:
Viaggi
Modifiche alle prenotazioni, ri-prenotazioni nelle interruzioni e supporto viaggio multilingue — gestiti in conversazione, con integrazione live dei sistemi dietro ogni risposta.
Ospitalità
Servizio ospiti di livello concierge dal pre-arrivo al checkout: richieste, upsell e consigli locali nella lingua dell'ospite, giorno e notte.
Retail
Scoperta prodotti, stato ordini e resi gestiti in conversazione su web, app e messaggistica — collegati al vostro stack commerce, non a un copione.
Gestione immobiliare
Richieste degli inquilini, pianificazione della manutenzione e domande sul contratto risolte 24 ore su 24 — con passaggi puliti al vostro team operativo per tutto ciò che è fisico.